✓ مشتری مداری:

گارانتی همگام توانسته با فراهم نمودن محیطی دلپذیر در مرکز شهر و نزدیک به مراکز کامپیوتری با دسترسی آسان خدمات خوبی را به مشتری ارائه نماید. زمان کوتاه در ارائه سرویس و تکریم ارباب رجوع از جمله اهداف ما در ارائه خدمات به مشتری می باشد.

✓ بهره وری از دانش و تجهیزات روز:

گارانتی همگام با دارا بودن تجهیزات مناسب بر مبنای آخرین تکنولوژی روز توانسته با تکیه بر دانش و تجربه متخصصین خود خدمات خوبی را به مشتریان ارائه نماید.

✓ شبکه نمایندگی فعال در استانها:

در حال حاضر همگام سرویس با ایجاد نمایندگی در پنج استان کشور توانسته نسبت به گسترش شبکه نمایندگی اقدام نماید که این گستردگی در حال به روز رسانی و توسعه می باشد.

✓ استفاده از محصولات روز دنیا:

بدیهی است شرکتهای کامپیوتری همواره در حال به روز شدن و استفاده از آخرین محصولات در حوزه فن آوری می باشند بر مبنای همین اصل بخش تحقیق و توسعه گارانتی همگام با بررسی دقیق برندهای مطرح دنیا همواره سعی داشته تا در کنار کیفیت محصولات از نوآوری جدید استفاده نموده تا مشتریان خود را همواره از دانش روز برخوردار نماید.

✓ قابلیت ارتقاء در حین تعویض:

کلیه مشتریان عزیز می توانند در هر یک از مراحل تعویض درخواست ارتقاء دستگاه خود را به واحد مربوطه اعلام نمایند تا در اسرع وقت نسبت به برآورد هزینه احتمالی اقدام نموده و در صورت رضایت مشتری نسبت به جایگزینی مدل بالاتر اقدام نماید.

✓ تمدید گارانتی:

کلیه محصولات همگام قابلیت تمدید مدت زمان گارانتی را دارا می باشند ، مشروط بر اینکه قبل از اتمام گارانتی محصول درخواست تمدید گارانتی به شرکت توسط مشتری ارائه شده باشد. بدیهی است پس از بررسی کالای موردنظر تمدید گارانتی صورت خواهد پذیرفت.